Optimierte Workflows für Yle

Das neue CEITON-Workflow-Management setzt auf selbsterklärende Formulare, um Arbeitsabläufe zu erleichtern. Dank intuitiver Nutzerführung ist das Workflow-Tool mit geringem Lernaufwand einsetzbar.

Anwender der Sendeanstalt Yle verbinden Medien-Produkte im CEITON-Workflow nahtlos mit Projekten. Die einzelnen Prozessschritte und Phasen sind im Workflow-Tool übersichtlich dargestellt.

Das neue CEITON-Workflow-Management:

Vereinfachte, klare Prozesse
Unterstützte Anwenderführung
Selbsterklärende, intuitive Formulare
Logische Gruppierung nach Erfordernissen
Neue Features wie „Entwurf“-Status

Seit Februar 2021 setzt die finnische Sendeanstalt Yle das neue System produktiv ein.

Intuitiv & responsiv

Real Time Datenübertragung

Entwickelt mit Angular

„Wir haben das neue CEITON-Workflow-Management Anfang Februar in Betrieb genommen und es hat uns sehr viel Freude bereitet, die neuen Workflows bei unseren Anwendern einzuführen. Das Ausfüllen der benötigten Informationen geht schneller, die Formulare sind optisch übersichtlicher und die Funktionen sind leicht zugänglich. Es scheint, dass unsere Anwender einen besseren Überblick über ihre Projekte haben.
Eine große Anzahl von Anwendern bedeutet auch eine große Variation an Fähigkeiten. Deshalb ist es wichtig, dass das System uns führt und unterstützt, besonders jetzt, wo die Arbeit hauptsächlich aus der Ferne uns alle herausfordert. Mit den neuen Workflows haben wir das meiner Meinung nach erreicht und die Anwender können sich mehr auf den Inhalt konzentrieren.“

Anne Johanna HaaranenSystem Managerin, Yle

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Workflows intuitiv managen

Bei einer großen Sendeanstalt wie Yle fallen zahlreiche Arbeits- und Planungsschritte für alle möglichen Formate, Medienarten, Produkte und Projekte an. Trotz wachsender Komplexität und mobiler Arbeitsweise soll die Planung mit dem CEITON-Workflow-Management leicht bearbeitbar bleiben.

In enger Zusammenarbeit mit unserem Kunden haben wir die bestehenden Workflows überprüft und vereinfacht. Im neuen CEITON-Workflow-Management nutzen wir selbsterklärende Formulare. Quick Tipps und Ausfüllhilfen geben dem Nutzer automatisiert Hilfestellung. Eine sequentielle Navigation führt den User durch die Anwendung. Die Formularfelder sind eindeutig auf den jeweiligen Arbeitsschritt zugeschnitten.

Das neue CEITON-Workflow-Management beinhaltet verbesserte Kontrollfunktionen und schnell erfassbare Status-Label. Das minimalistische Flat Design erhöht die Bedienbarkeit auf allen Bildschirmgrößen. Diese und weitere Verbesserungen ermöglichen den Anwendern ein müheloses Arbeiten, ob vom Büro aus oder mobil.

„In der früheren Workflow-Version konnten Enduser die komplexen Prozesse nicht immer richtig überblicken. Sie haben sich z. B. kleine Notizen vom Arbeitsablauf gemacht oder ihn auswendig gelernt. In jedem Fall war die Anwendung nicht intuitiv genug. Unser Ziel war es, alle Prozesse zu vereinfachen und die Formulare nutzerfreundlicher zu gestalten. Jetzt brauchen die Anwender keine umfangreiche Schulung mehr, um Workflows anzulegen.
Die neuen Features beruhen auf intensiver Recherche und vielen Daten. Ich habe Usability Tests durchgeführt, viele Interviews ausgewertet und die Gewohnheiten der Anwender untersucht. Zusammen mit Yle hatten wir Feedbackrunden und viele Meetings. Jede Abteilung bei Yle hat individuelle Bedürfnisse. Wir haben uns aller angenommen und sie in einem nahtlosen Workflow-System vereint.“

Maira MarcucciProdukt- und UX-Design

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Beratung zu digitalen Workflows